L'étude de marché

Sujets traités :
a) Etude exploratoire ? Comment procède-t-on ?
b) Etude descriptive ? Dans quel cas l’'utilise-t-on ? Comment procède-–t-on ?
c) Etude explicative & prédictive ? Dans quel cas l'’utilise-t-on ?
d) Etude qualitative ou étude quantitative ? comparatifs...
Thèmes abordés :
- Connaître ses consommateurs
- Mesurer la taille du marché
- Estimer sa position concurrentielle
- Identifier les forces et faiblesses de son produit et/ou service
- Audit des prix / étude d’'acceptabilité / enquête comparative
- Sélectionner ses fournisseurs et son circuit de distribution
- L’importance d’une étude de marché
- La veille concurrentielle.
Durée : 2h30
Public : Porteurs de projets de création d'entreprises (15 personnes maximum par atelier)

Construire sa plaquette commerciale
+ les 11 étapes pour réaliser un mailing percutant

Partie 1 : La plaquette
Objectif : Réfléchir et Construire une plaquette commerciale de qualité et laisser une offre visuelle aux prospects sur son produit et/ou service pour faciliter la prise de commande et/ou obtention de lettres d’'intentions d’'achats préalables (tamponnées), démarche primordiale dans la prise de décision d'’un financeur pour l’'obtention d'’un prêt et/ou prise de participation.
- La première de couverture vecteur d’image de l’'entreprise que met-on
- L'’importance des accroches comment synthétiser le contenu du rédactionnel (ex)
- Insérer des illustrations percutantes pour appuyer et matérialiser les textes
- Les 10 points clés de l'’efficacité du marketing direct > Comment susciter l’'intérêt, l’'achat d'’impulsion

Partie 2 : Comment construire un mailing percutant
Objectif : Envoi par mail ou par distribution massive et obtenir un taux de retour rentabilisé. Optimiser ses dépenses en communication.
- Les 11 étapes de la construction
- Détails et explications
- Démonstration détaillée d’un modèle
Durée : 2 X 2h
Public : Porteurs de projets de création d'entreprises (15 personnes maximum par atelier)

De la négociation à la vente

- Les quatre attitudes repoussoir
- L'’argumentaire, la découverte du client
- A quoi servent les suspens et silences,
- Soulever soi-même les objections
- 5 techniques pour amener son client à l’empathie
- Savoir convaincre en 12 leçons
- Respecter les rituels sociaux
- Imiter les manières de son vis à vis
- Le comportement, la gestuelle
- Le cerveau, hémisphère gauche hémisphère droit
- Comment choisir la bonne place
- Attitudes, préjugés
- Objectifs et préparation de la planification
- Questions ouvertes questions fermées, comment obtenir le dernier mot
- Le professionnalisme dans les détails
Durée : 4 heures
Public : Dirigeants d'entreprises / Auto-entrepreneurs / Commerciaux / Porteurs de projets de création d'entreprises (15 personnes maximum par atelier)

Optimiser sa prospection téléphonique

Objectif : Apprendre les techniques à passer les barrages, construire sa présentation en quelques mots, acquérir de l’assurance.
- Comment optimiser sa prospection téléphonique
- Les étapes
- Organiser sa prospection
- Comment passer les barrages
- Face à un répondeur
- Développer son argumentation
- Accrocher l'’attention
- Technique S.A.C.O.L
- Contrecarrer les objections
- La voix, vitesse et élocution
- L’écoute active
- Les portes d'’entrées
- Le suivi des prospects (Modèle de tableau de suivi)…
Durée : 4 heures
Public : Dirigeants d'entreprises / Auto-entrepreneurs / Commerciaux / Porteurs de projets de création d'entreprises (15 personnes maximum par atelier)

Le business Plan

- Qu'est-ce qu' un business plan
- Principaux châpitres de constitution d' un BP
- A quoi cela sert-il ?
- La partie " commerciale " du Business Plan
- La partie " financière "du Business Plan
- Exemples de Business Plan
Durée : 3 heures
Public : Porteurs de projets de création d'entreprises (15 personnes maximum par atelier)

Les Etats Financiers du Business Plan

NB : l'apprentissage s'effectuera par échange entre l'animateur et les participants. L'animateur utilisera un maximum d'exemples vécus lors de sa vie professionnelle

Le compte de Résultat
Objectif :
- faire découvrir aux participants la finalité du Compte de Résultat
- leur permettre d'être autonome dans la construction d'un compte de résultat

> La structure de Compte de Résultat :
* Echanges entre l'animateur et les participants : qu' est -ce qu' un C de R, à quoi sert-il, de quoi est-il composé ?
* Détails du Compte de Résultat :
   - Les charges externes
   - les Achats consommés
   - les amortissements
   - les salaires et Charges sociales des salariés (système Sécurité sociale )
   - les rémunérations du Gérant et ses Charges sociales (système RSI )
  - Exercice Compte de Résultat
  - Exemple de C de R " réel " avec analyse en groupe

Le Plan de Financement
Objectif :
- faire découvrir aux participants La finalité du Plan de Financement
- leur permettre d' être autonome dans la construction d'un plan de financement

> La structure du plan de financement
* Echanges entre l'animateur et les participants : qu' est -ce qu' un Plan de Financement, à quoi sert-il, de quoi est-il composé ?
* Détails du Plan de Financement
   - Les Besoins
   - les Ressources (complément d'information sur les banques et leurs méthodes )
   - le BFR
   - Exercice Plan de Financement

La trésorerie
Objectif :
- Permettre aux participants d'être autonome dans la construction du plan de trésorerie
- Exercice Trésorerie

Le Bilan
Objectif :
- faire découvrir aux participants l'utilité de savoir "lire " un bilan

> La structure de Compte du Bilan :
* Echanges entre l' animateur et les participants : qu' est -ce qu' un Bilan, à quoi sert-il, de quoi est-il composé
* Détails du Bilan
  - Comptes Actif
  - Comptes Passif
  - Exemple de Bilan " réel " avec analyse en groupe

La fiscalité des entreprises
Objectif :
- Permettre aux participants de se poser les bonnes questions quant au choix de leur régime fiscal
* La Tva : principes
* Les régimes fiscaux de l' entreprise
  - le Réel simplifié
  - le Réel normal
  - la micro-entreprise et l'auto entrepreneur
* Les impôts du dirigeant d'entreprise
Durée : 1 journée
Public : Porteurs de projets de création d'entreprises (15 personnes maximum par atelier)

Outils de prévision financière

> à partir d'une étude de cas)

- Apprentissage du logiciel DOFI 2007 (fourni à chaque stagiaire)
- Les subtilités du logiciel
- Ce qu'’il ne faut pas faire sous peine d'’écraser les formules
- Que veut-on obtenir
- Le chiffre d’'affaires mois par mois (saisonnalité)
- Le plan de financement
- La trésorerie
- Le compte de résultat prévisionnel sur 3 ans
- Les frais généraux
- L’'hypothèse financière
- Le débit et crédit de TVA
- Les charges
- Les délais de paiement, clients-fournisseurs
- Les Emprunts
Durée : 4 heures
Public : réservé aux adhérents premium (10 personnes maximum par atelier)